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Nuestra prioridad, su satisfacción

Nuestra prioridad, su satisfacción

SCATI CARE SERVICES

SCATI pone a disposición de sus clientes una amplia gama de servicios que permiten garantizar la buena salud de su sistema de seguridad. Los SCATI CARE SERVICES son herramientas de corrección y prevención que facilitan la operativa diaria de su sistema de videovigilancia y consiguen asegurar la optimización de su solución de CCTV.

Ofrecemos servicios a la medida de sus necesidades, que nos permiten caminar a su lado durante todo el proyecto, desde su concepción y puesta en marcha hasta la realización de acciones de mantenimiento preventivo y correctivo.

Con los servicios SCATI CARE no solo le ofrecemos servicios de soporte que permiten garantizar el perfecto funcionamiento de cualquiera de los equipos, sino que también aportamos las herramientas necesarias para la explotación al 100% de la solución.

El fruto de nuestro trabajo es la obtención del máximo beneficio de los sistemas de cualquier proyecto de seguridad, gracias al amplio abanico de posibilidades que ponemos a su disposición.

Amplia gama de servicios

Diseñados a medida, en función de las necesidades de cada cliente, los servicios incluyen, entre otros, acciones de mantenimiento preventivo remoto e in situ con carácter periódico, formaciones y certificaciones, puestas en servicio, documentación detallada de cada producto o atención al cliente 24x7.

 

Beneficios

En la actualidad los departamentos de seguridad deben llevar a cabo importantes acciones correctivas y preventivas que no solo les permitan tener una rápida reacción ante cualquier evento, sino que además puedan adelantarse a posibles incidencias futuras y así evitar riesgos innecesarios.

Los servicios incluidos en los Planes SCATI CARE SERVICES facilitan el ahorro de millones de dólares a entidades públicas y privadas gracias a las medidas preventivas implantadas en sus sistemas de seguridad.

Los servicios SCATI CARE permiten:

  • Reducir el tiempo de respuesta en la resolución de incidencias
  • Realizar un diagnóstico más ágil
  • Establecer un contacto continuo con el cliente
  • Garantizar la disponibilidad de video
  • Reaccionar rápidamente ante cualquier evento
  • Dotar al usuario de las claves para el mantenimiento preventivo
 

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