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Conozca las preferencias de sus clientes

Conozca las preferencias de sus clientes
plataforma de video IP para cadenas hoteleras

Con más de 250 referencias en el sector hotelero, SCATI es especialista en ofrecer sistemas integrales de vídeovigilancia para grandes cadenas hoteleras internacionales.

La solución de SCATI está homologada en los principales establecimientos hoteleros españoles, ya que garantiza la seguridad de las personas, clientes y trabajadores, y de los bienes tangibles que forman parte del mobiliario del hotel, respetando la estética del complejo y la comodidad y privacidad de sus clientes.

La inversión en este tipo de sistemas se traduce en una mayor protección para el hotel y sus clientes, una mayor percepción de seguridad, una reducción en los gastos de operaciones del hotel, la disminución del número de robos y un mayor control sobre el acceso a las habitaciones y zonas comunes.

Plataforma integral de video IP para entidades financieras

SCATI propone una plataforma abierta que le permite integrar fácilmente múltiples sistemas de seguridad en una única solución: controles de accesos, sistemas anti-intrusión, incendio, etc. Un sistema flexible, capaz de adaptarse a eventos y situaciones variables que puedan acontecer es estas instalaciones singulares.

No sólo las personas son objeto de estas medidas de seguridad, también están en el punto de mira los bienes que forman parte del mobiliario del hotel. Obras de arte, tapices, esculturas, cuadros, etc. poseen un valor incalculable y deben ser protegidos con medidas preventivas para disuadir a los posibles delincuentes sin vulnerar en ningún momento la privacidad de sus clientes.

Asimismo, disponer de estrictos sistemas de seguridad en los hoteles permite una considerable disminución de las primas de riesgo frente a las compañías aseguradoras, y una reducción del número de casos de falsas denuncias por daños y perjuicios por parte de los usuarios.

El Hotel del futuro. Video Business Intelligence

En la actualidad muchos modelos de cámaras y dispositivos incorporaran algoritmos avanzados de deeplearning que permiten contar personas, gestionar filas, detectar los “puntos” calientes e incluso reconocer rostros. La gestión inteligente de esta información permite mejorar la orientación al cliente, ofreciéndole servicios completamente personalizados, mejorando su satisfacción y por tanto su fidelización.

Las cámaras además son capaces de segmentar a las personas a través de datos socio-demográficos (sexo, edad) y correlacionarlos con variables temporales (franjas horarias, días de la semana) por lo que permiten ofrecer información exhaustiva de cada tipo de usuario y en cualquier momento.

Pero no sólo eso, además de ofrecer importantes datos relacionados con el vídeo, también puede integrar información de otras fuentes de datos, sistemas de gestión o sensores (temperatura, humedad relativa, CO2, voltaje, presión, y frecuencia.

SCATI Reckon, Convierte tu sistema de video en una decision inteligente

Para gestionar el gran volumen de información generado por las múltiples cámaras y dispositivos es necesario contar con herramientas que sean capaces de absorber esta información, simplificarla y organizarla. Gracias a esta explotación inteligente de la información se disminuyen los tiempos de administracion, se agiliza la operativa diaria y se optimizan cualquier proceso empresarial maximizando la rentabilidad del negocio.

Los clientes no sólo buscan seguridad buscan una personalización completa de cualquier servicio que un complejo hotelero puedan ofrecerles. El objetivo, conocer las preferencias y los hábitos de consumo para ofrecer “Servicios a la carta” completamente personalizados.

¿Por qué elegir SCATI?

Sistema cctv especializado en hoteles

Identificación de mejoras de procesos debido a la utilización del vídeo:

  • Reducción de hurtos internos y externos, errores administrativos.
  • BI mediante mapas de calor para conocer interés y ocupación por clientes
  • Tiempos de espera en recepciones, cafeterías, restaurantes, etc.
plataforma de video IP flexible para hoteles

Gestión de la seguridad integral de la instalación (local y centralizada):

  • Protección en accesos. Reconocimiento facial y Conteo de personas.
  • Protección de perímetros y de parkings.
  • Control de zonas comunes y pasillos.
  • Detección inmediata de incidentes con análisis de vídeo inteligente.
  • Integración con otros sistemas de seguridad.
Plataforma abierta de video para hoteles

Control de recepciones y puntos de venta:

  • Integración con POS: asociación de las transacciones a la grabación, lo que permite realizar búsquedas de vídeo eficientes.
  • Cámara de gestión de colas para el control de tiempos de espera, nº de personas, etc.
especialistas en seguridad en hoteles

Especialistas en seguridad hotelera:

  • Más de 20 años de experiencia.
  • Más de 250 referencias en el sector hotelero
  • Fabricante sistemas vídeovigilancia homologado en cadenas hoteleras de referencia

Más información

 

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