Durante anos, a aplicação da análise de vídeo e da inteligência artificial (IA) no domínio da segurança esteve envolta numa auréola de ficção científica. Tem-se falado de sistemas capazes de detetar qualquer ameaça em tempo real, com uma precisão milimétrica e sem intervenção humana.
Esta visão, tão atractiva quanto irrealista, gerou expectativas pouco adaptadas às condições reais de funcionamento.
Atualmente, com base na experiência acumulada em ambientes altamente exigentes como o sector bancário, é possível traçar uma linha clara entre o mito e a realidade. E é precisamente esta linha que todos os fabricantes de tecnologia de segurança devem ter em mente.
Desde a promessa tecnológica à funcionalidade operacional – pés no chão
Toni Polo
Diretor de Vendas EMEA e SEA
Na SCATI temos estado na vanguarda da evolução da análise de vídeo. Desde os nossos inícios, com sistemas baseados na deteção de pixéis, até às soluções actuais que incorporam analítica incorporada e modelos avançados de aprendizagem profunda, percorremos um caminho de melhoria constante, sempre guiados pelas necessidades reais do ambiente bancário.
Esta evolução não foi isenta de desafios. Porque para nós, o objetivo nunca foi desenvolver a tecnologia mais complexa, mas sim a tecnologia mais eficiente, robusta e útil para os nossos clientes. Numa indústria onde não há espaço para erros, o espetacular não tem significado se não for apoiado por um funcionamento fiável e uma integração total nos processos do utilizador.
Na SCATI sempre tivemos o compromisso de dotar nossas soluções de inteligência . Por isso, acreditamos que o verdadeiro valor vem quando a inteligência está presente em todas as camadas do sistema:
- Arquitecturas abertas, modulares e escaláveis.
- Interoperabilidade real entre plataformas e dispositivos.
- Dá prioridade à eficiência operacional em detrimento da complexidade técnica.
- Integração do conhecimento humano como parte essencial do sistema.
Esta abordagem permite-nos desenvolver soluções que respondem aos desafios específicos do ambiente bancário. Estamos a falar de funcionalidades como:
- Anonimização automática de vídeo, para proteger a privacidade através da desfocagem inteligente de rostos e fundos.
- Deteção de comportamentos anómalos, graças a modelos de aprendizagem contínua que se adaptam às condições do ambiente.
- Pesquisa forense em linguagem natural, que explora o potencial da IA generativa para tornar o trabalho dos operadores mais eficiente.
Não se trata de objectivos futuristas e inatingíveis, mas de desenvolvimentos já em curso que definirão o padrão para o que a segurança inteligente deve ser: sistemas que não só registam, mas interpretam; que não só alertam, mas compreendem.
A realidade operacional demonstrou que os sistemas automatizados não podem, nem devem, funcionar sem supervisão humana. A IA não substitui o operador: complementa-o, capacita-o e permite-lhe concentrar-se em tarefas de maior valor acrescentado.