O melhor hospital do México melhora o atendimento ao paciente graças ao reconhecimento facial e à le

jan 27, 2021

o Hospital investe em sistemas de reconhecimento facial e leitura de placas SCATI que permitem identificar seus pacientes ao chegar às instalações.

Este centro hospitalar tem estado no topo do ranking dos "Melhores Hospitais do México" há uma década, graças a oferecer um serviço de atendimento de primeira classe em instalações de última geração.

A fim de oferecer um tratamento diferenciado a seus clientes, o Hospital investe em sistemas de reconhecimento facial e leitura de placas SCATI que permitem identificar seus pacientes ao chegar às instalações.

Solução

A principal característica de um complexo de saúde é ter uma filosofia de porta aberta. Como não se pode negar o acesso a ninguém, uma condição ideal pode ser criada para visitantes indesejados.

Reconhecimento facial nos acessos aos edifícios

Nossos sistemas de reconhecimento facial e leitura de placas com tecnologia de aprendizagem profunda ajudam a proteger os principais acessos, elevadores, espaços confinados, acessos a salas operacionais e escritórios administrativos e a identificar pessoal interno e de manutenção, colaboradores e clientes VIP.

Toda vez que alguém acessa as instalações do hospital, os sistemas de vídeo o detectam, enviam um alarme e comparam a imagem com o banco de dados hospedado no gravador de vídeo, ativando automaticamente o protocolo de ação correspondente.

Este sistema de reconhecimento facial permite manter a segurança das instalações e ajudar os responsáveis a oferecer uma atenção mais exclusiva a seus melhores clientes, melhorando a experiência do usuário.

A análise do reconhecimento facial é feita através de um gravador de vídeo da série Deeplearning of SCATI FENIX. Esta plataforma é capaz de armazenar imagens de até 64 câmeras IP e realizar o reconhecimento facial de até 24 câmeras simultaneamente.

O sistema de reconhecimento facial ajuda a verificar se o pessoal cumpre com os procedimentos e protocolos internos da instituição e verifica a não invasão de espaços exclusivos para os colaboradores. Desta forma, a excelência hospitalar é alcançada.

Apoiando a área de segurança, o sistema tem uma opção de busca facial no vídeo gravado que permite a rastreabilidade de qualquer pessoa identificando aqueles suspeitos de terem cometido um crime dentro dele.

Para este fim, câmeras de reconhecimento facial são estrategicamente colocadas dentro dos edifícios para capturar as faces de todas as pessoas que entram nas diferentes áreas do complexo, gerando um banco de dados de milhares de pessoas.

O sistema é alimentado continuamente com dados que facilitam a geração de relatórios para classificar o fluxo de pessoas de acordo com o sexo, idade ou lista em um intervalo de tempo que permite que o Hospital tenha uma ferramenta para melhoria contínua no atendimento ao cliente.

Controle do estacionamento por meio da leitura da placa do veículos

A segurança do hospital é complementada pela instalação de 6 câmeras IP mini-dome que oferecem alta qualidade de imagem mesmo em condições de pouca luz, graças a seu infravermelho integrado capaz de cobrir até 10 metros. Seu tamanho discreto os torna ideais para instalação nestes ambientes onde a privacidade e intimidade de seus pacientes é primordial.

As câmeras de leitura de placas nos acessos dos veículos são o complemento perfeito para identificar as trajetórias e modus operandi do pessoal malicioso. Portanto, é vital manter as listas negras atualizadas tanto no reconhecimento facial quanto na leitura das placas, a fim de executar o plano de ação correspondente: controle de qualidade, melhoria da experiência dos usuários VIP ou simplesmente para dissuadir a recorrência ou intenção de fazer qualquer tipo de ilícito dentro do complexo de saúde.

Benefícios

A solução de vigilância por vídeo da SCATI vai além da segurança e incorpora a última tecnologia em reconhecimento facial para que este Centro Hospitalar possa ter uma ferramenta que melhora continuamente a atenção que oferece a seus clientes.

Ao mesmo tempo, este sistema permite obter informações relevantes sobre as pessoas e veículos que acessam as instalações, permitindo que sejam classificadas por sexo, idade e a qualquer intervalo de tempo para que o Hospital possa melhorar seus processos e procedimentos e continuar a manter a excelência empresarial.

Com a implementação da tecnologia SCATI, os processos de qualidade, segurança e confiança que buscamos colocar em complexos de saúde saltam para o próximo nível, melhorando a experiência do usuário, o que ajuda muito a imagem e a reputação que anda de mãos dadas com o ambiente de segurança que é necessário para ajudar a manter um ambiente calmo e confiável em qualquer situação que exija o uso de qualquer instituição de saúde.

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