Entrevista com Miguel A. Gimeno, Diretor de Desenvolvimento de Negócios e Marketing

fev 28, 2023

Video Management Systems (VMS)

Em geral, que características operacionais e de segurança deveria ter uma solução de Sistema de Gerenciamento de Vídeo?

Aberto, escalável, seguro e fácil de usar são as principais características que um VMS deve ter.

Ela deve ser adequada tanto para projetos de grande escala quanto para instalações menores e distribuídas. Além de ser capaz de configurar centralmente toda a plataforma de CFTV, monitorar eficientemente as imagens em tempo real, receber alarmes específicos do sistema de vídeo, ele deve estar aberto para permitir a integração com outros sistemas de segurança.

Miguel Ángel Gimeno

Em termos da segurança que deve proporcionar durante sua operação, vamos analisar dois aspectos básicos para melhorá-la, o físico e o lógico:

  • No nível físico, ter o hardware redundante em modo failover nos dará um plus de confiabilidade, assim como a instalação deste hardware em ambientes adequados e controlados para operação 24×7 ininterrupta.
  • No nível lógico, nosso principal aliado é a área de TI da empresa, e são eles que nos guiam com as políticas de segurança lógica que são mais aconselháveis de usar e que estão em sintonia com as aplicadas geralmente na empresa.

Quais são as limitações e/ou vulnerabilidades que tais sistemas podem ter?

Falar de limitações ou vulnerabilidades específicas de um VMS, sem colocá-lo em contexto com as políticas gerais de segurança lógica da empresa ou os procedimentos internos de gerenciamento e operação do sistema de CFTV, seria inconsistente.

A segurança da empresa como um todo deve ser levada em conta, e o elo mais fraco é sempre o elo mais fraco. Portanto, ter um VMS que é inicialmente muito robusto e seguro, mas que não é acompanhado pelo resto das políticas de segurança e procedimentos operacionais da empresa, pode torná-lo muito vulnerável. Pelo contrário, ao fazer uso de políticas ótimas de segurança lógica e tendo procedimentos operacionais bem definidos e adaptados à empresa, o valor de cada elemento individual é aumentado.

Quais são as inovações ou desenvolvimentos mais importantes em torno das funcionalidades do VMS nos últimos anos?

Os VMSs vêm se adaptando e se desenvolvendo há alguns anos à medida que novas tecnologias se tornaram mais democráticas e difundidas em seu uso. IA, cloud-computing, IoT e ciber-segurança estão sendo rapidamente empurrados para estas plataformas.

Além disso, fazer uso de Big Data e Business Intelligence está convergindo para uma plataforma de gerenciamento unificada para aumentar a colaboração e ajudar a administração a tomar melhores decisões com base em dados e análises mais abrangentes.

Vários jogadores estão se aproximando do VMS como um VSaaS, mas este tipo de operação dependerá muito das condições particulares de cada usuário, pois nem todos são atualmente candidatos em potencial para usá-lo.

O que é que os usuários finais freqüentemente não aproveitam ou negligenciam as possibilidades oferecidas por um Sistema de Gerenciamento de Vídeo?

Embora a lista de respostas a esta pergunta possa ser bastante longa, vamos olhar para ela de outra perspectiva: meu VMS é superdimensionado para as necessidades de segurança da minha empresa? Em outras palavras, você compraria uma Ferrari se seu único uso fosse para transportar ferramentas em uma fazenda?

Neste sentido, o trabalho prévio de definição técnica das necessidades de cada usuário é muito importante e permitirá a construção do terno sob medida que cada empresa necessita (o VMS neste caso), a fim de ajustá-lo à operação mais apropriada.

Você ouve/lê muito na indústria de segurança eletrônica que a resiliência precisa ser reforçada neste tipo de soluções, concorda com isto? Explique sua resposta.

Os sistemas de vigilância por vídeo, e especialmente o VMS, estão se tornando ferramentas muito importantes para a manutenção da segurança de uma instalação. O sistema deve ser resiliente para que possa detectar eventos anormais no início de sua operação e enviar rapidamente alertas aos operadores que mantêm o sistema de segurança quando eles ocorrem.

Uma arquitetura resiliente do sistema de vigilância por vídeo, que persiste mesmo quando a carga de trabalho aumenta devido a qualquer eventualidade, é tipicamente baseada em uma plataforma distribuída que pode alocar dinamicamente máquinas virtuais em resposta ao aumento das demandas de processamento do sistema. Outra possibilidade, se houver um orçamento, é ter servidores e outro hardware redundantes e executá-los em modo failover.

Mas não se esqueça dos elementos da rede, uma peça fundamental na obtenção de informações ao VMS para processamento, portanto, ter mecanismos de medição de QoS e roteamento equilibrado para que, no caso de um nó cair, o tráfego possa ser redirecionado para um nó complementar é um elemento vital a ser considerado.

Que característica/força você diria que este tipo de tecnologia (VMS) deveria ter ou desenvolver, à luz dos desafios atuais de segurança e cibersegurança?

Uma plataforma VMS deve permitir aos gerentes de segurança gerenciar incidentes e a resposta a eles, alavancando ferramentas tais como análise inteligente de vídeo, grandes dados ou inteligência comercial, bem como reunir as informações relevantes necessárias para gerenciar adequadamente uma situação. Para poder controlar essas tarefas remotamenteem uma plataforma centralizada pode beneficiar significativamente uma empresa que está trabalhando com pessoal e recursos limitados, como muitas empresas estão no momento.

Também deve permitir integrações rápidas entre os principais sistemas para melhorar a consciência situacional do operador, ou seja, sua capacidade de compreender o mundo ao seu redor e os eventos que ocorrem que requerem sua ação ou atenção, conhecida como consciência situacional. as últimas novidades em Inteligência Artificial AI e Grandes Dadosé o VMS ideal para organizações que precisam gerenciar vários locais, com centenas ou até milhares de câmeras de vigilância, de forma rápida, fácil e segura.