GESTIÓN DE FILAS MEDIANTE VÍDEO
Minimice los tiempos de espera
SISTEMA DE GESTIÓN DE FILAS
MEJORE LA ATENCIÓN A SUS CLIENTES
El tiempo de espera es una de las principales causas de insatisfacción de los consumidores. Por ello, muchas instituciones financieras, el retail o la hostelería, están implementando soluciones que mejoren la eficiencia del servicio para incrementar sus ingresos.
Reciba una alarma automática si una fila rebasa el número máximo de personas establecido o el tiempo máximo de espera deseable, minimice los tiempos de espera y mejore la experiencia de usuario gracias a sus sistemas de vídeo.
Los sistemas de vídeo inteligente de SCATI le permiten saber el tiempo medio de espera y la afluencia en sus establecimientos . Podrá disponer de esa información en un cuadro de mando integral para tomar decisiones que optimicen los recursos humanos de cada establecimiento para cualquier intervalo de tiempo.
¿Necesita minimizar los tiempos de espera en la atención a sus clientes?
Solución integral, abierta y escalable
Gestione los sistemas desde una única plataforma VMS y añada tantos dispositivos como necesite en cada momento.
Gestión centralizada y remota
Compare la información procedente de su red de establecimientos y conozca cuál de ellos ofrece una atención más eficiente a los clientes.
Personalizable
Configure varias zonas de detección de filas por cámara.
Automático y proactivo
El sistema detecta la formación de una fila automáticamente y ejecuta el protocolo de actuación establecido. Ejemplo: la apertura de un punto de atención al cliente en tiempo real.
Búsqueda preventiva
Disponga de herramientas de búsqueda avanzadas por tiempo de espera o números de personas. Mejore la atención de sus clientes.
Business Intelligence
Su sistema recogerá y simplificará toda la información y le ofrecerá informes y gráficos con el número medio de personas, además de tiempo medio de espera por zona o fila en un intervalo de tiempo.
cámaras scati eye
SERIE INTELLIGENT
Las cámaras SCATI EYE de la Serie Intelligent brindan la posibilidad de llevar a la punta todo el trabajo de análisis inteligente de vídeo, evitando la colocación de costosos servidores y softwares de AIV centralizados y aislándose además, de posibles indisponibilidades de la red.
Con opciones de reconocimiento facial, lectura de matrículas, medición de tiempos de espera, mapas de calor o conteo de personas, nuestra Serie Intelligent consigue hacer accesibles funcionalidades avanzadas a todos los usuarios.
Además de poder generar alertas en tiempo real, generan metadatos para ser explotados por nuestras soluciones de Business Intelligence.
business intelligence
SCATI RECKON permite la creación de cuadros de mando mediante la agregación de información propia de nuestros sistemas de videovigilancia y de las analíticas de vídeo, además de posibilitar la integración de datos de sistemas de terceros con las imágenes de nuestros servidores de grabación SCATI VISION.
SCATI RECKON permite crear dashboards personalizados y cuadros de mando integral que facilitará la toma de decisiones de todos los departamentos de su organización (comercial/marketing, finanzas, RRHH, operaciones y logística, etc.) y ahorrar tiempo y costes.
